ISO 9001 es una norma mundial que identifica los requisitos de los sistemas de gestión de la calidad (SGC).

Las organizaciones utilizan ISO 9001 para demostrar su capacidad de proporcionar de forma fiable bienes y servicios que cumplan los requisitos reglamentarios y de los clientes.

Además de ser la norma más popular de la serie ISO 9000, la ISO 9001 es la única norma de la serie que puede certificar.

Cronología de ISO 9001

1980 – Creación del Comité Técnico 176.

1987 – La Organización Internacional de Normalización (ISO), que es un organismo mundial compuesto por los organismos nacionales de normalización de más de 160 naciones, publicó por primera vez la norma ISO 9001.

1994 – Primera revisión menor, que mejora el control de la cláusula de diseño y desarrollo. También se modificaron ligeramente las funciones de las normas ISO 9002 y 9003.

2000 – Primera revisión importante.

2008 – Segunda revisión menor, que pretendía aclarar cuestiones surgidas de la aplicación de la norma ISO 9001:2000.

2015 – Segunda revisión importante, que dio lugar a la versión actual.

El uso de la revisión de los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 se aplica a cualquier organización, independientemente del sector o del tamaño.

Más de un millón de organizaciones de 160 países han implementado los requisitos de la norma ISO 9001 para su SGC.

Los sistemas de gestión de la calidad ayudan a organizar los procesos, a mejorar la competencia de los mismos y a mejorar continuamente sus negocios en general.

La LASNORMASISO.COM insta a las organizaciones que utilizan la norma ISO 9001 a realizar la transición a la norma ISO 9001:2015 lo antes posible.

El Foro Internacional de Acreditación (IAF) y el Comité de Evaluación de la Conformidad de la ISO (CASCO) acordaron un periodo de transición de tres años a partir de la fecha de publicación de la norma ISO 9001:2015.

Tenga en cuenta que a partir del 14 de septiembre de 2018, las organizaciones que actualmente están registradas en la norma ISO 9001:2008 deberían haber hecho la transición a la norma de 2015. Esto incluye a las organizaciones que participan en la certificación o formación de otros.

Por lo tanto, las organizaciones deben comprar una copia de la norma.

Para guiar a su organización en la transición de la norma ISO 9001:2008 a la ISO 9001:2015, descargue el plan de transición de la Foro Internacional de Acreditación (IAF).

LasNormasISO.com también ofrece consultoría en el extranjero y kits de herramientas para ayudarle en la transición.

Cobertura de los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015

ISO 9001 se basa en la método planificar-hacer-comprobar-actuar-ajustar. También ofrece un enfoque orientado al proceso para revisar y documentar la estructura, los procedimientos y las responsabilidades necesarias para garantizar la gestión eficaz de la calidad de una organización. Algunas partes de la norma incluyen datos sobre muchos temas, como:

• Requisitos del sistema de gestión de la calidad, incluyendo la información documentada, la planificación y la definición de las interacciones del proceso.
• Responsabilidades de la dirección.
• Gestión de los recursoscomo el entorno de trabajo de una organización y los recursos humanos.
• Realización del producto, así como los pasos desde el diseño hasta la entrega.
• Medición, examen, y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad mediante auditorías internas, así como acciones correctivas y preventivas.

Cambios en la norma ISO 9001:2015

Las actualizaciones de la versión ISO 9001:2015 tienen como objetivo garantizar que la norma ISO 9001 siga adaptándose a los entornos cambiantes de las organizaciones.

Incluye la introducción de nueva terminología y la reforma de parte de la información.

También se hace hincapié en el pensamiento basado en el riesgo para impulsar la aplicación del enfoque del proceso.

Además, la revisión mejoró requisitos de liderazgo y una mayor aplicabilidad para los servicios.

Los beneficios de la norma ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 ayuda a las organizaciones:

• Garantizar que sus clientes reciban constantemente productos y servicios de alta calidad.
• Obtenga varios beneficios, como empleados, directivos y clientes satisfechos.
• Organizar y aplicar una sistema de gestión de la calidad eficaz.
• Consistentemente mejorar los procesos.
• Ahorrar en gastos reales y de costes.
• Impulsar tres componentes críticos del éxito del sistema: la eficiencia, la formación y la comunicación.

ISO 9001 Sistema de gestión de la calidad Certificación: Procesos y ventajas

Obtener la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 significa que una organización ha demostrado:

• El cumplimiento de sus propios requisitos.
• Siguiendo las directrices de la norma ISO 9001.
• Cumplir los requisitos de los clientes, así como los reglamentarios y legales.
• Mantener la documentación.

Certificación ISO 9001 mejora la credibilidad de una organización demostrando que sus productos y servicios satisfacen las expectativas de los clientes.

En algunos sectores, la certificación es obligatoria o se exige por ley. El proceso de certificación implica la aplicación de Requisitos de la norma ISO 9001:2015. También incluye completar una auditoría del registrador, que confirma que la organización cumple esos requisitos.

Considere lo siguiente cuando se prepare para la certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:

• El nivel actual de conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001.
• Cantidad de recursos dedicados al desarrollo e implementación de ISO 9001.
• Costes del registrador para las auditorías de registro, vigilancia y recertificación de la norma ISO 9001.
• Costes asociados cuando se obtiene el apoyo de un consultor.

Norma ISO 9001: Formación y oportunidades

La formación ofrece la posibilidad de analizar la norma ISO 9001:2015 y aplicar los principios de gestión de la calidad.

¿Quién puede realizar los cursos de formación sobre ISO 9000, ISO 9001 y sistemas de gestión de la calidad?

1. Los profesionales son responsables de desarrollar, gestionar, implementar y auditar un Sistema de Gestión de Calidad ISO.
2. Profesionales de la calidad interesados en actualizar su Sistema de Gestión de la Calidad documentado basado en la norma ISO 9001.
3. Empleados que buscan mejorar continuamente.
4. Organizaciones que quieren potenciar el rendimiento de sus empleados.

Este post detallado tiene como objetivo guiarle en la transición a la norma ISO 9001:2015. Ahora que ha visto los beneficios que podría aportar a su organización, a sus empleados y a sus clientes, es el momento de pasar por el proceso y la implementación utilizando los paquetes de diseño crítico de LasNormasISO.com.