Ambos acreditación y certificación son factores esenciales cuando se trata de la ISO y del sistema de gestión de la calidad.
Las organizaciones tienden a confundir ambos, lo que hace que no se comprendan los procesos necesarios para cada uno de ellos.
En principio, la acreditación y la certificación son similares, pero difieren en cuanto a quién realiza el trabajo.
La Organización Internacional de Normalización (ISO) crea miles de normas al año, que abarcan diversas disciplinas y temas.
Produce un grupo de normas conocidas como normas del sistema de gestión para guiar a las organizaciones en la oferta de bienes y servicios seguros, resistentes, respetuosos con el medio ambiente y de calidad.
Algunas de las normas más conocidas son ISO 9001 (Gestión de la calidad) y ISO 27001 (Seguridad de la información). También existe la ISO 22301 (Continuidad de negocio) y ISO 14001 (Medio Ambiente). Pronto, la ISO 45001 (Salud y Seguridad).
Hay casos en los que las organizaciones están obligadas a aplicar estas normas. Aquí es donde surge la confusión entre acreditación y certificación.
Para salvar a su organización de este problema, LasNormasISO.com ha creado este post para explicar las diferencias entre la certificación ISO y la acreditación ISO.
Certificación y acreditación en el ámbito mundial
En general, tanto la acreditación como la certificación son reconocidas mundialmente. Sin embargo, algunos organismos reguladores o clientes pueden solicitar una certificación acreditada. Mientras tanto, hay ocasiones en las que basta con estar certificado.
Tenga en cuenta que un organismo de certificación acreditado no puede ofrecer ningún tipo de asistencia para la aplicación de la norma ISO.
Los organismos de certificación deben obtener una licencia para realizar auditorías de certificación y emitir certificados. Por lo tanto, los organismos de certificación obtienen sus licencias a través de la acreditación. Por otro lado, las empresas simplemente se certifican.
Normalmente, sólo hay un organismo de acreditación por país. Aos organismos de acreditación deben cumplir la norma ISO 17011que determina el proceso de acreditación.
Acreditación ISO vs. Certificación ISO
La certificación ISO y la acreditación ISO suelen utilizarse indistintamente. En algunos casos, incluso van de la mano.
La acreditación ISO se concede a las organizaciones para determinadas actividades, mientras que la certificación ISO abarca a la empresa en su conjunto.
El sitio web de ISO también aclara la diferencia entre acreditación y certificación. Según el sitio web:
Acreditación |
Certificación |
“El reconocimiento formal por parte de un organismo independiente, generalmente conocido como organismo de acreditación, de que un organismo de certificación opera de acuerdo con las normas internacionales”. |
“La provisión por parte de un organismo independiente de una garantía escrita (un certificado) de que el producto, servicio o sistema en cuestión cumple con unos requisitos específicos.” |
Por tanto, la ISO elabora normas internacionales pero no participa en el proceso de certificación. Además, no emite certificados.
¿Qué es la acreditación ISO?
La acreditación ISO es un organismo autorizado reconocimiento formal de la competencia para trabajar según las normas especificadas.
Del mismo modo, la acreditación es una tercera parte independiente respaldo de la certificación.
Todas las normas de acreditación abarcan los principios de los sistemas de gestión de la calidad, incluidos los que se encuentran en la norma ISO 9001 QMS.
En pocas palabras, tener la certificación ISO significa que una organización ha cumplido los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad de una norma determinada. Por ejemplo, la norma ISO 9001 QMS.
Por lo tanto, la certificación acreditada por la ISO se produce cuando una organización ha cumplido una norma ISO, tras un proceso de acreditación por parte de un organismo de certificación.
¿Qué es una certificación ISO?
ISO La certificación significa obtener una garantía por escrito de un tercero. Esto ocurre después de demostrar la conformidad de un proceso, producto o servicio con los requisitos especificados.
También es el aval de una tercera parte a los productos o sistemas de una organización.
La certificación ISO incluye la evaluación de las organizaciones que ofrecen servicios de calibración, inspección y pruebas, y de inspección con respecto a las normas reconocidas internacionalmente.
Asimismo, significa demostrar que una organización cumple ciertamente con la(s) norma(s) correspondiente(s). Sin embargo, no implica la aplicación de controles o requisitos adicionales.
Aunque, la certificación ISO incluye una organización independiente o un organismo de certificación para realizar una auditoría.
Un La certificación ISO se otorga por tres años si una organización cumple los requisitos y es recomendada para la certificación.
¿Cuáles son las ventajas de la acreditación y la certificación ISO?
Una organización que se esfuerza por cumplir las normas y obtener la certificación puede obtener los siguientes beneficios:
- Demostrar fácilmente el cumplimiento a los clientes y a las partes interesadas.
- Ser reconocido independiente y globalmente por sus esfuerzos, productos y servicios.
- Impulsar la garantía a los clientes.
- Mejorar la gestión y los procesos internos.
- Aumento de la productividad, la eficiencia y los beneficios.
- Garantía de adquisición y retención de clientes.
Conocer la diferencia entre acreditación ISO y certificación ISO es una información útil a la hora de cumplir con las normas ISO. La relación entre ambas y sus beneficios son también factores vitales.
Si desea obtener más información sobre cómo la acreditación ISO y la certificación ISO podrían afectar a su organización, no dude en consultar nuestros kits de herramientas y paquetes. LasNormasISO.com también cuenta con un equipo de consultores expertos en ISO que podrían guiarle.
Háganos saber si le ha gustado el post. Sólo así podremos mejorar.
Exelente informacion para implementar estas normas y asi poder obtener a futuro una certificacion ISO 9001
Gracias
Debora Diaz
Forward Hispanic Community Services